CHANGELOG.txt

   1 April 4th, 2012
   2  - support.module
   3      o bug #1508708 by andrewfn: sort per configured secondary sort order.
   4
   5  January 1st, 2012
   6  - INSTALL.txt
   7     o task #1128066: Document support module terminology, including what a
   8       'Support Client' is.
   9
  10 November 13th, 2011
  11  - support_pm.module
  12     o bug #1317436 by JeffSheltren, Jeremy: preserve project when editing ticket
  13
  14 November 12th, 2011
  15  - support.module
  16     o bug #1339692 by larin, Jeremy: limit user table queries
  17
  18 November 8th, 2011
  19  - support.admin.inc
  20     o Fix escaping problems in support_admin_client() that were causing
  21       corruption on edit.
  22  - support_reference.module
  23     o Minor cleanup.
  24
  25 October 20th, 2011
  26  - support.module
  27     o feature #860714: expose notifications threading key (defaults to 'tkt')
  28
  29 October 19th, 2011
  30  - support.module
  31     o feature #396512: provide options for streamlining ticket display without
  32       a core patch
  33
  34 October 18th, 2011
  35  - support_pm.module
  36     o feature #1313498: invoice filter to display tickets not assigned to any
  37       project
  38
  39 October 7th, 2011
  40  - support.module
  41     o bug #919536: get confirmation before deleting client
  42
  43 October 6th, 2011
  44  - support.module
  45     o bug #1301424: performance: improve indexes on support_assigned table
  46
  47 September 29th, 2011
  48  - support.module
  49     o bug #913582: autocomplete assigned to field on ticket overview page
  50  - support_charts.module
  51     o bug #1001210: properly scale pie charts
  52  - support_pm.module
  53     o bug #1291290: Fix subclient support for projects.
  54
  55 September 22nd, 2011
  56  - support.module
  57     o feature #1267346 Implement CrUD for support clients; introduces
  58       support_client_delete_alter, support_client_update_alter, and
  59       support_client_create_alter, as well as hook_support_client_deleted,
  60       hook_support_client_updated and hook_support_client_created.
  61     o bug #1275512 reported by nzcodarnoc: Truncate the comment subject to 64 characters.
  62
  63 September 20th, 2011
  64  - support_pm.module
  65     o bug #1285482: Fix exception when editing a ticket that has a project set.
  66  - support.user.inc
  67     o bug #1285498: display ticket assignment on latest ticket listing.
  68
  69 September 13th, 2011
  70  - support.module
  71     o bug #1276776: declare $tickets before trying to access it
  72  - support.module
  73     o bug #1271038: minimize alerts when no support clients are enabled
  74  - support.module
  75     o Updating a missed plan_reports -> plan_report that was breaking plan reports.
  76  - support.module
  77     o Backport whitespace changes from D7.
  78
  79 September 12th, 2011
  80  - support.install
  81     o bug #1256500 followup: Make sure the schema is in sync after the 'active'
  82       removal from the support_assigned table.
  83
  84 September 8th, 2011 (6.x-1.5)
  85  - support.module
  86     o bug #1256500: Remove 'active' column and unnecessary enries from
  87       support_assigned table
  88
  89 September 7th, 2011
  90  - support.module
  91     o bug #1271038: Don't repeat notification message when no clients are
  92       defined
  93
  94 September 6th, 2011
  95  - support.module
  96     o bug #1271180: Don't join to {comments} on the ticket overview query.
  97
  98 August 15th, 2011
  99  - support.module
 100     o bug #1098316: don't display multi-ticket update fields if there are no
 101       tickets available to update
 102
 103 August 10th, 2011
 104  - tagged 6.x-1.5-rc1 release candidate
 105
 106 August 10th, 2011
 107  - support.module
 108     o bug #1158398: gracefully handle when no current client is set
 109     o bug #818250: don't display updates to tickets user doesn't have access to
 110       in core 'Recent comments' block
 111     o bug #1101122: properly list tickets user created or is assigned to when
 112       they don't have 'view other users tickets' permissions
 113     o bug #1245258: Fix bug preventing deleting tickets from cleaning up
 114       {support_project_ticket} properly.
 115     o bug #810012 by span, Jeremy: Support private files; fix attachment
 116       encoding issue
 117  - support_charts.module
 118     o bug #920374: include support_charts.css when displaying charts
 119
 120 August 9th, 2011
 121  - support.module
 122     o bug #1219332: properly handle empty client list
 123     o bug #1035774: set Message-ID (not Message-Id) only if not set already
 124     o feature #775270 by Jay Matwichuk, jandrews: grant access to ticket if
 125       user is subscribed to ticket
 126     o bug #768354: cleanup hook_access() to respect other access control
 127       modules, only explicitly blocking access to tickets when we know the user
 128       doesn't have access.
 129     o feature #738732: make default ticket sort order configurable
 130  - support.admin.inc
 131     o bug #683256 by kingandy: display pager on admin client listing
 132     o feature #791266 by schildi, jandrews: option that allows admins to
 133       bulk-update ticket properties without providing a comment
 134
 135 June 25th, 2011
 136  - support_pm.module
 137     o feature #1190320: allow filtering of ticket listings by project
 138     o feature #1190320: alter support_timer client reports to allowing filtering
 139       by project.  (no UI yet)
 140
 141 June 25th, 2011
 142  - support_pm.module
 143     o feature #1190320: allow creation of projects to be assigned to clients
 144       and tickets.  No reporting or listing based on project yet.
 145
 146 June 24th, 2011
 147  - support_pm.module
 148     o feature #1190320: rename support_plan to support_pm and add it to the
 149       main support project, as a place to add project management functionality.
 150
 151 June 11th, 2011
 152  - support_reference.module
 153     o feature #1185544: Thanks to Bdragon, implement ticket references allowing
 154       arbitrary relations be defined between tickets.
 155
 156 May 17th, 2011
 157  - don't send notifications to blocked users
 158
 159 February 20th, 2011
 160  - tagged 6.x-1.4 release (7.x branched from this release)
 161
 162 February 19th, 2011
 163  - support.module
 164     o feature #1066858: Add support for nested clients
 165     o bug #1016190: Properly enable autocomplete for suscribed user list, patch
 166                     thanks to "rsevero".
 167     o feature #982712: Allow URL aliases to be disabled in generated
 168                     notifiction emails.  Based on patch by 'rsevero'.
 169     o bug #981268: better inline documentation about how email notification
 170                    suppression works.  Patch thanks to "roderik".
 171     o feature #981060: allow translation of notification emails, and for emails
 172                        to be sent in the user's preferred langauge.  Patch
 173                        thanks to "roderik".
 174     o feature #694264: expose notification mail text through admin interface.
 175                        Patch thanks to "roderik".
 176     o feature #974496: improve reporting of mail errors.  Patch thanks to
 177                        "rsevero"
 178     o feature #819484: provide individual permission for "move ticket", allowing
 179                        users to move tickets without "administer support" perms
 180     o bug #731766: give ticket properties fieldset a title
 181  - support.admin.inc
 182     o bug #1023676: Document correct port for IMAP, patch thanks to "roderik".
 183
 184 January 4th, 2011
 185  - support_mailcmd.module
 186     o bug #747328: Implement field updates via email. See MAIL.txt for details.
 187
 188 December 6th, 2010
 189  - support.module
 190     o bug #677504: Fix duplicate entry errors in SQL statements.
 191  - support.admin.inc
 192     o bug #677504: Fix duplicate entry errors in SQL statements.
 193
 194 September 5th, 2010
 195  - support.module
 196     o Allow loading of clients for specific user.
 197  - support_charts.info
 198     o Fix capitalization of module name.
 199
 200 July 30th, 2010
 201  - support.module
 202     o bug #862150: Fix reply detection to handle replies to outgoing mail /
 203       cleanup, refactor, and document detection code.
 204
 205 April 22nd, 2010
 206  - support.module
 207     o bug #766010: only set up states array once when building menu (thanks to
 208       atodorov)
 209     o bug #761310: add missing calls to t() function (thanks to atodorov)
 210     o bug #764500: add missing calls to t() function (thanks to atodorov)
 211     o bug #761062: make all email text translatable (thanks to atodorov)
 212     o bug #731248: don't try to send emails to users with no email address
 213     o bug #721368: only try to autosubscribe users when users are defined
 214  - support.user.inc
 215     o bug #752188: display last updated timestamp when listing a user's tickets
 216
 217 April 18th, 2010
 218  - support.module
 219     o feature #508170: add ability to edit multiple tickets at once.  Requires
 220       'edit multiple tickets' permission.  Can add update, edit state and
 221       edit priority.
 222     o feature #508170: add ability to assign users when editing multiple
 223       tickets.
 224
 225 April 6th, 2010
 226  - support.module
 227     o bug #763838: fix typos that break XHTML validity (patch thanks to atodorov)
 228
 229 February 17th, 2010
 230  - support.module
 231     o bug #717618: improve domain matching
 232     o bug #696806: properly truncate utf8 text
 233  - support.admin.inc
 234     o bug #669756: only use checkdnsrr for domain validation if it exists
 235
 236 February 15th, 2010
 237  - support.module
 238     o feature #544268: make automatic creation of new users a global and per-
 239       client configurable option.  Patch thanks to Daniel Kvist, aka 'span'
 240
 241 February 12th, 2010
 242  - support.module
 243     o feature #713288: provide visual feedback when sending notifications
 244
 245 December 23rd, 2009
 246  - support.module
 247     o bug #662776: fix inline documentation typo
 248     o feature #654582: add option to globally disable notifications
 249
 250 December 6th, 2009 (6.x-1.3)
 251  - support.module
 252     o feature #652428: introduce theme_support_page and theme_support_page_user
 253
 254 November 25th, 2009 (6.x-1.3-rc1)
 255  - support.module
 256     o bug #643500: respect autosubscribe settings even when user doesn't have
 257       permission to subscrobe other users
 258     o feature #635952: provide hooks for altering tickets and clients
 259     o bug #639962: ignore non-support-ticket content
 260
 261 November 2nd, 2009
 262  - support.module
 263     o bug #621060: respect 'view other users tickets' perm in node listings
 264     o bug #607468: don't show 'tickets' search tab if user can't view tickets
 265
 266 October 9th, 2009
 267  - support.module
 268     o bug #600362: create thread_subject column on new installs
 269
 270 October 8th, 2009
 271  - support.module
 272     o bug #586512: remove FT_UID flags, breaking downloads on EXCHANGE, seem
 273       unneccessary (and one had a typo)
 274
 275 September 29th, 2009
 276  -  support.module
 277    o bug #591608: don't auto-assign ticket client if already set
 278
 279 September 24th, 2009
 280  -  support.module
 281    o bug #586512: body field not populated with fetched mails
 282
 283 September 20th, 2009
 284  - support.admin.inc
 285     o bug #583338: be sure $client is set before using it
 286     o feature #481110: add new notification settings, 'Prevent user creating or
 287       updating ticket from unsubscribing', 'Prevent autosubscribed users from
 288       unsubscribing', and 'Prevent assigned users from unsubscribing', all
 289       disabled by default
 290  - support.module
 291     o feature #481110: enforce new administrative notifications settings
 292     o bug #584452: list attachments in notifications when posted via email
 293  - support_charts.module
 294     o bug #584266: use declared field type when performing queries
 295
 296 September 20th, 2009
 297  - support.module
 298     o feature #582168: make option to thread tickets based on the subject
 299       a per-client setting
 300
 301 September 18th, 2009
 302  - support.module
 303     o feature #581806: add hook_support_fetch_message_alter for altering
 304       messages when they are downloaded from the server
 305  - support.admin.inc
 306     o feature #582168: add configurable option to thread tickets based on the
 307       subject
 308
 309 September 17th, 2009 (6.x-1.2-rc1, 6.x-1.2)
 310  - support.module
 311     o bug #542802: improve attachment handling for non-english characters
 312  - support_charts.module
 313     o feature #544826: display per-user statistics in user profiles
 314  - support_admin.inc
 315     o bug #580132: properly document configuration of allowed domains
 316
 317 September 16th, 2009
 318  - support.module
 319     o feature #511940: add ability to auto-assign tickets to a specific user on
 320       creation, globally and/or per-client
 321     o bug #571600: don't show support admin menus unless user has 'administer
 322       support' permissions
 323     o bug #579648: fix formatting for supressed notifications
 324     o feature #573768: export assigned_username and assigned_realname
 325     o feature #377708: allow subscription of other users during ticket creation
 326  - support.info
 327     o bug #531074: declare dependency on upload module
 328
 329 September 10th, 2009
 330  - support_charts.module
 331     o feature #565018: add basic reporting functionality using Google's chart
 332       API, dependent on the chart module
 333
 334 August 23rd, 2009
 335  - support.admin.inc
 336     o increase allowed length of autosubscribe field, as is a text field in
 337       the database
 338
 339 August 10th, 2009
 340  - support.module
 341     o bug #544202: initialize $output variable
 342
 343 August 8th, 2009
 344  - support.module
 345     o feature #542936: add links to attachments in notification emails
 346
 347 July 31st, 2009
 348  - support.user.inc
 349     o bug #536398: fix typo, Prioriy -> Priority. Patch thanks to niebegeg.net.
 350  - support.module
 351     o bug #534178: add missing calls to t() to better support translations
 352     o feature #531138: only add [##:HEX] to emails sent for integrated clients
 353     o bug #531074: properly save attachments sent via integrated email
 354     o feature #515982: add update_realname token for displaying a user's real
 355       name in ticket notifications, based on patch by roball.
 356
 357 July 20th, 2009
 358  - support.module
 359     o feature #515760: display 'post new support ticket' on ticket listings
 360     o feature #525180: provide interface for moving ticket to be an update of
 361       another ticket
 362
 363 July 17th, 2009
 364  - support.install (6.x-1.1)
 365     o bug #515346: can't define a default value for TEXT fields
 366
 367 July 16th, 2009
 368  - support.module
 369     o allow admins to be autosubscribed to any client tickets
 370
 371 July 9th, 2009 (6.x-1.1-rc1)
 372  - support.module
 373     o feature: save attachments when creating/updating tickets from emails,
 374       fully supports comment_upload module if enabled
 375     o bug #507968: remove double-encoding of certain text fields, patch thanks
 376       to court-jus.
 377     o bug #501982: don't loose assigned user of new ticket when previewing and
 378       assignment with an autocomplete textfield.
 379     o feature #498812: allow admins to configure a secondary sort column
 380     o feature #496686: export client_name to notification emails
 381
 382 June 19th, 2009 (6.x-1.0)
 383  - support.module
 384     o bug #471752: fix 'can assign tickets to any user' permission
 385     o feature #496320: add option allowing tickets to be auto-assigned to their
 386       creators
 387  - support-tickets.css
 388     o add some additional default styling to try and improve the "out of the
 389       box" feel of the module
 390
 391 June 17th, 2009
 392  - support.module
 393     o bug #491308: properly download mail from cron when $extra is set
 394     o bug #492218: display subscribe field if set to always use autocomplete
 395     o feature #490992: allow admin to disable support links from user page
 396       (based on patch from "ozon", http://drupal.org/user/130503)
 397     o feature #472426: remove tickets from tracker and other node views if the
 398       current user doesn't have permission to view them
 399     o feature #446318: new/changed permissions: 'can select state', 'can select
 400       priority', 'can select client', 'can assign tickets to self', 'can assign
 401       tickets to any user', 'can administer state'.  Provides more granular
 402       control over what settings users can change.
 403  - support.user.inc
 404     o bug #490768: detect if a user is unable to access tickets for any client,
 405       avoid throwing an error
 406  - support.admin.inc
 407     o bug #477680: fix autocomplete when adding/editing support clients
 408
 409 June 13th, 2009
 410  - support.install
 411     o bug #485318: do not set default value for text column
 412
 413 June 13th, 2009
 414 Project renamed from 'jobtrack' to 'support', addressing potential trademark
 415 infringement.